PedidosYa - WooCommerce Docs

Flujo de administrador

Flujo de administrador

Visualización de Orden

Desde el menú de administración WooCoomerce > Pedidos, es posible ver la información de seguimiento de PedidosYa.

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Adicionalmente contarás con lo siguiente:

  • Recuadro PedidosYa: allí podrás visualizar la información referida al pedido, el estado del envío, el ID de PedidosYa, el ID de confirmación (requerido para contactar a soporte), el enlace para realizar seguimiento, los botones de acciones manuales y un enlace para contactar al soporte de PedidosYa.

  • Notas del pedido: se informará por este medio la comunicación establecida con la API de PedidosYa.

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Envío Manual de la Orden

Desde el menú de administración de WooCoomerce > Pedidos, es posible realizar el envío del pedido a PedidosYa manualmente: en el cuadro Acciones del Pedido existen 3 acciones: Solicitar Repartidor PedidosYa, Confirmar Repartidor PedidosYa y Cancelar Repartidor PedidosYa.

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Adicionalmente, se mostrarán en el recuadro de PedidosYa los botones para realizar las acciones manuales (ya sea porque no ha activado PedidosYa Express o bien porque ocurrió alguna eventualidad). Dentro del recuadro sólo se mostrarán las acciones permitidas en base a los estados del envío.

Una vez que se solicite el repartidor, en el detalle de la orden se podrá visualizar un botón para dirigirse a soporte en caso de que sea necesario.

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Lista de Pedidos

Desde el menú de administración de WooCoomerce > Pedidos, en la lista de pedidos se han agregado dos columnas:

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De cada pedido se detallará lo siguiente:

  • Estado PedidosYa: identifica el estado del envío
  • Acciones PedidosYa: permite realizar manualmente las acciones Solicitar repartidor PedidosYa, Confirmar repartidor PedidosYa y Cancelar repartidor PedidosYa según corresponda al estado actual de la orden.

Prueba de Envío

Desde el menú de administración de WooCoomerce > Pedidos, una vez que el envío esté en estado Completado es posible obtener la imagen que prueba la entrega del pedido: en el cuadro Acciones del Pedido existe la acción Obtener Prueba de Envío, al seleccionarla se descargará la imagen de evidencia.

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Adicionalmente, se mostrará el botón para obtener la prueba de envío en el recuadro de PedidosYa.